Centro de ayuda Chilexpress

Chilexpress es una empresa de paquetería y logística en Chile que ofrece servicios de transporte de paquetes y documentos a nivel nacional. Su servicio de atención al cliente es un aspecto clave para asegurar la satisfacción de sus clientes y asegurar que sus envíos lleguen a su destino de manera oportuna y sin problemas.

Horarios de atención de Chilexpress

La atención al cliente de Chilexpress está disponible de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 horas y sábados de 9:00 a 13:00 horas. Los clientes también pueden obtener asistencia a través de su sitio web las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Canales de atención de Chilexpress

Los clientes pueden contactar a Chilexpress a través de varios canales, incluyendo:

Teléfono: Chilexpress cuenta con un número de servicio al cliente gratuito (800 200 909) donde un representante estará disponible para responder preguntas y brindar asistencia.

 

Correo electrónico: Los clientes también pueden enviar preguntas o inquietudes a través del formulario de contacto en la página web de Chilexpress.

 

Redes sociales: Chilexpress está presente en las redes sociales (Facebook e Instagram) y los clientes pueden enviar mensajes directos para recibir ayuda.

Aplicación móvil: La aplicación de Chilexpress está disponible para descargar en dispositivos iOS y Android y permite a los clientes realizar seguimiento a sus envíos y contactar al servicio al cliente desde su celular.

Seguimiento de envíos en Chilexpress

Un servicio importante que ofrece Chilexpress es el seguimiento de envíos. Los clientes pueden realizar el seguimiento de sus envíos a través de la página web de Chilexpress, ingresando el número de seguimiento asignado a su envío.
También pueden hacerlo a través de la aplicación móvil o enviando un mensaje directo a través de las redes sociales.

Garantía de entrega Chilexpress

Chilexpress ofrece una garantía de entrega en caso de retrasos o daños en los envíos. Los clientes pueden presentar una reclamación a través de la página web o contactando al servicio al cliente.

Es importante que los clientes mantengan toda la documentación relacionada con su envío, ya que esto será necesario para procesar cualquier reclamo.

En resumen, Chilexpress ofrece un servicio de atención al cliente accesible y eficiente, con varios canales disponibles para contactar y recibir asistencia, incluyendo teléfono, correo electrónico, redes sociales y aplicación móvil.
Además, ofrece servicios de seguimiento de envíos y garantía de entrega para brindar tranquilidad y seguridad a sus clientes en el transporte de sus paquetes y documentos.

Sucursales de Chilexpress

 

Aquí podrás encontrar las direcciones, teléfonos y horarios de cada una de las sucursales de Chilexpress, para que puedas realizar tus trámites de manera eficiente. ¡Esperamos que disfrutes de esta herramienta!

Agente Autorizado Chilexpress


Aquí te brindamos toda la información necesaria para convertirte en un agente autorizado de Chilexpress. Con nosotros podrás conocer los requisitos y los pasos a seguir para convertirte en un agente oficial de la empresa.
Además, te brindaremos información sobre los beneficios y las ventajas que obtendrás al convertirte en un agente autorizado de Chilexpress.

Cotizar envío en Chilexpress

 

Aquí te explicamos cómo calcular el costo de tu envío de manera rápida y sencilla. Obtendrás un precio estimado para tu envío. Además, puedes seleccionar servicios adicionales como seguro o entrega express.
Compara precios y elige la opción que mejor se adapte a tus necesidades

Chilexpress seguimiento de envíos

Te explicamos cómo hacer un seguimiento de tus envíos de Chilexpress de manera fácil y rápida. Podrás conocer el estado actual de tu envío, la fecha de entrega estimada y cualquier otra información relevante.
¡No te preocupes más por no saber dónde está tu paquete!

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